Defensoría del Pueblo, la app para hacer reclamos desde el celular


La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires es un organismo que se encarga de llevar adelante los distintos reclamos que realizan los usuarios ante los órganos estatales. Debido a la cantidad de reclamos que se dan, la Defensoría ha desarrollado una novedosa aplicación móvil gratuita para que los usuarios realicen reclamos y consultas desde el teléfono celular.

Dicha herramienta, se la conoce como Defensoría del Pueblo, la cual fue presentada en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA, ofreciendo un diseño ágil e innovador, y con una plataforma dinámica para la comunicación con todas las personas que viven, trabajan o transitan por la ciudad.

Defensoría del Pueblo, la app para hacer reclamos desde el celular

Defensoría del Pueblo

Defensoría del Pueblo es una aplicación desarrollada para los dispositivos móviles Android e iOS, con el fin de que los usuarios puedan disfrutarla de la mejor manera. La misma ofrece una gran variedad de categorías, como noticias, defensoría tv, videos del organismo, enlaces útiles, un espacio para dejar comentarios, consultas o subir fotos. Uno de los aspectos más utilizados por los usuarios es la parte de los reclamos.

Cuando ingresan a “Denunciá”, los usuarios de la app pueden “realizar una consulta o elegir formalizar un reclamo”. Para ello, deben llenar un formulario indicando nombre, apellido, DNI, dirección y teléfono. Dicho formulario permite a los usuarios subir una foto, video o documento de hasta 2MB para ilustrar el incidente o tema denunciado de forma más detallada.

Cabe destacar que Defensoría del Pueblo pide seleccionar el motivo del reclamo y ofrece varias posibilidades: telefonía; bancos; medicina prepaga; transporte público; servicios públicos; ambiente y espacios públicos; discriminación, maltrato y violencia; discapacidad y, finalmente, tercera edad, Anses y Pami. Luego la misma responderá a estos mensajes vía correo electrónico. Si quieren contar con dicha aplicación a continuación les dejaremos los enlaces correspondientes para que puedan descargarla gratuitamente.

Defensoria del pueblo Android / Defensoria del Pueblo iOS

Vía: Universocelular






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